扎根四川23年,秉承“愿望成果杰出”企业抱负与任务,接连多年上榜我国房地产百强企业。
蓝润地产活跃饯别蓝润集团“实业报国服务民生”展开主旨,紧扣城镇化展开的战略,继续加大川内二三线城市开发力度,以成都为中心,深度布局南充、自贡、宜宾、西昌、达州、绵阳等地。
迄今,在川内已开发项目100余个,构成辐射川东区域、川北区域、川南区域的“三区一核”的战略地图。
在适应国家新式城镇化建造展开的一起,蓝润地产逐步生长为“城市归纳运营服务商”,继续加大对商业、酒店、服务业等相关工业的投入力度,并与蓝润集团旗下各工业协同展开,打造高质量、具有蓝润特征的城市运营工业链条,现在已树立构成“地产开发”、“商业运营”、“酒店办理”与“物业服务”交融的“四位一体”运营系统。
蓝润地产秉承“感动客户成果价值”的客户理念,致力于完成用户全生命周期的需求,构建全方位人居办理系统,专心提高客户体会,让修建更舒居,让日子更适意。
蓝润地产400客户中心成立于2017年,作为面向客户服务的重要载体,咱们在为客户供给精准化、个性化服务的一起,不断考虑:
在继续探究过程中,优化服务方法、扩展服务内容,结合集团多元化的展开布局,打造蓝润特征服务。
现在,400客户中心事务首要环绕资源分配中心、质量监督中心、信息纽带中心、客户服务体会中心的角色定位,展开了咨询/投诉受理、信息传递、满意度监督、舆情动态搜集四大模块事务。
一起,树立内部作业规范,让每项作业都有规范可依,设置监督查核机制,树立全流程晋级督办机制,让每一通电话都与出售、工程、物业等办理团队的查核亲近相关,以客户视角完善蓝润地产产品与服务。
跟着智能社会的到来,蓝润地产400客户中心将一直秉承“感动客户成果价值”的服务理念,继续遵循“优化客户关系助力品牌溢价”作业方针,为客户服务的展开做出奉献。
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