诚挚为民服务，担任社会职责。中国银行聊城古楼支行辖属卫育路支行继续饯别金融为民服务主旨，不断深化服务质量，拓展服务鸿沟，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别对年老体弱客群，敞开延伸服务、立异服务形式,用实际行动提高金融服务温度。

　　近来，卫育路支行接到一位青年客户的求助电话，该客户称其爷爷因忘记银行卡取款暗码，且因年迈体弱无法亲身前往银行处理暗码重置手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一状况后，支行分外的注重，敏捷呼应，当即组织专人带着必要的事务资料和设备前往客户家中供给上门延伸服务，及时为客户进行有关事务处理。期间，作业人员还贴心肠向客户遍及了银行卡安全运用知识，提示客户慎重保管银行卡和暗码，增强防备认识。客户感谢地紧握作业人员的双手，连声表示感谢:“原以为会很费事的作业，银行的搭档们都帮咱们想到了、做到了，真是解了咱们的大难题，太谢谢你们了!”

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。在往后的作业中，中国银行聊城古楼支即将秉持以人为本、客户便是天主的作业理念，快速高效帮客户处理事务“疑难杂症”，让金融服务的每一步都走得更实、更暖。