2024年6月18日,客户宋女士收到了瑞众人寿赔付的第32笔理赔款,这也是瑞众人寿工作人员向宋女士供给的第32次“走到病床前”服务。
据悉, 2019年宋女士为自己选购了重疾险、医疗险等稳妥产品。2021年5月宋女士不幸确诊严重疾病,并奉告淄博中支理赔工作人员自己因年纪大不知道怎么预备理赔材料,理赔工作人员了解状况后自动前往医院探望宋女士,并奉告宋女士只需安心医治就好,住院病案等理赔材料会帮忙其预备,为宋女士免除后顾之虑。在理赔人员的帮忙下,很快宋女士便收到了严重疾病、医疗费理赔款合计16余万元,并豁免后期所交保费7万余元。
直至今天,面向宋女士的“走到病床前”服务继续进行。宋女士每次住院后,淄博中支理赔工作人员便帮忙宋女士预备完全理赔材料,并提交到公司,现在已帮忙宋女士完结32次理赔,宋女士累计取得理赔款53万余元。宋女士感谢的表明:我就只管着好好住院医治,每次都是瑞众的工作人员帮我预备完全材料,我什么都不必操心,理赔款就到账了,十分幸亏自己在瑞众人寿购买了稳妥。
瑞众稳妥从始至终坚持以客户为中心,不断的进步客户满足程度,不断的进步本身服务质量,让服务走到客户“病床前”简化客户理赔流程,简洁、方便、用心做金融。
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