，由上海智慧城市发展研究院、中国联合网络通信集团有限公司、联合国教科文组织国际工程科技知识中心智能城市分中心联合主办。

　　本次大会论坛上发布的案例集，从经济、生活、治理等角度吸纳了各方在城市数字化转型实践中的优秀案例，为政府、学术、企业等各界提供全新视角，引发更多前瞻性的思考，更好地推动更多好技术、好产品、好模式的互相协作和共同落地。

　　下面带大家仔细地了解Marketingforce打造的【数智出海】案例，为企业数智化转型和出海AI营销提供具有落地性的前沿参考，助力各行各业把握增长机遇，拓展市场，降本增效！

　　案例中的客户是上海的一家新能源锂电池公司，深耕储能领域多年，专业研发制造电池和便携式发电站，并为海外企业开发储能系统的解决方案，拥有多项专利证明，至今已为超过千家大规模的公司客户提供产品和服务。

　　随着全球市场的扩大和竞争对手的增加，企业急需更精准地定位目标客户，并提供个性化的解决方案；

　　数智化转型还需要借助AI等先进的技术释放生产力，应对快速变化的市场环境；2012年前后，企业将主要市场放在北美，近几年来，随着海内外市场的日渐成熟，竞争日趋激烈，原有市场饱和，企业希望趁着新能源出口的热潮，将产品推广到更多国家。

　　刚开始，企业的市场团队进行了深度调研。经过尝试，他们发现海外市场众多，营业销售平台分散，规则较为复杂，人才教育培训和招聘也经常受阻。

　　为了突破这些困境，该企业在国内众多SaaS企业中选择了Marketingforce进行合作，希望借助Marketingforce的All in One（一站式）数智化工具和AI营业销售能力，实现有效的海外数智化转型，为企业创造稳定的增长曲线。

　　企业通过Marketingforce的T云外贸版数智化SaaS工具，对多个海外新兴市场进行深入调研，确定目标市场和策略，帮助该企业在海外获得更多的商业机会和市场份额。

　　为了在海外市场布局数智化营销，企业以品牌独立站为基础，打造了一个能够展示企业形象和产品的线上平台，提升品牌在国际市场的影响力和知名度。

　　在网站搭建过程中，通过AI赋能，抓取分析网站上的内容和关键词，以此来实现自动化的TKD（Title、Keywords、Description）部署。在这一过程中，AI技术不仅仅可以精准识别用户搜索习惯和趋势，还能根据竞争对手的SEO策略，智能优化独立站的TKD配置。这样不仅大幅度提升了工作效率，还确保了内容的高相关性和专业性，增强品牌在国际市场的竞争力。

　　此外，AI还能按照每个用户行为数据，持续优化网站内容和结构，使品牌独立站从始至终保持最佳状态，提供更好的用户浏览体验。

　　Marketingforce平台帮企业构建了完善的海外全域营销体系，实现了全方位覆盖，打通各个营销环节，持续推动业务增长。这一体系将粗放式营销转向精细化营销，使企业能够更有效地进行全球营销推广、社会化媒体营销和海外本地化平台建设。尤其是在新兴市场地区，实现从0到1的突破，让新品牌的口碑深入人心。

　　例如，T云外贸版对该企业现有的营销渠道来优化，实现社会化媒体、电子邮件、网站等渠道的统一管理，执行自动化流程，提高营销效率。

　　借助T云外贸版，该企业成功整合多个营销模块，包括多平台营销、智能EDM营销、WA智能获客和权威媒体营销等，实现了所有的环节的无缝连接。

　　借助AI的智能分析和创作能力，企业能够精准把握海外流行热点，为企业匹配合适的营销内容，撬动海外流量增长与影响力提升。T云外贸版在Tforce大模型支持下，能够准确的通过用户提供的关键词和要求，结合海外市场的风格、热点、平台差异化，实现文/图/视内容的自动化生成，用于社媒推文、短视频、新闻稿、广告语等情境中。这样不仅非常大地节省了创作时间和成本，还保证了内容的质量和多样性。

　　在销售开发客户资源过程中，AI能够准确的通过客户的信息和需求，自动生成个性化的开发信，并且通过自然语言处理技术进行内容的润色和优化，使得开发信更加吸引人、有效果，促进客户的回复和转化。

　　在客户关系管理方面，AI能自动跟踪客户的互动记录，分析客户行为，识别潜在的销售机会，提供个性化的建议和行动计划，让销售人能更加专注于与客户的高价值互动，提升客户的满意度和忠诚度。

　　通过Marketingforce平台数智化转型赋能，使这家新能源锂电池企业能够有效应对外贸营销挑战，实现了更高的市场占有率和盈利能力。

　　1. 全面营销管理赋能：企业团队借助Marketingforce的AI SaaS工具，结合多年专业领域的深耕经验，打通了全球多市场线上线下的营销环节，为企业整体营销管理系统赋能，并通过深挖新兴市场，精准锁定目标人群，抢占市场先机。

　　快速立足海外市场：得益于数智化工具的效率支持，该企业能够反复执行A\B test，高效检验策略有效性，减少试错成本，在海外市场快速站稳脚跟。

　　3. 运营效率整体提升：不仅有AI生成工具加速营销执行，前端的营销数据实时动态反馈，也赋能到产品研制和供应链管理环节的优化，提升了整体运营效率。

　　4. 加强客户关系与企业口碑：通过私域中台的搭建和有效的CRM客户关系管理，加强了品牌与客户的互动和沟通，提供更个性化和定制化的服务，帮企业形成良好的客户口碑。

　　5. 市场抗波动能力增强：在贸易摩擦导致的市场不稳定的情形下，Marketingforce帮企业更好地应对变化和竞争，在Tforce大模型支持下，实现精准的数据分析和市场预测，及时作出调整战略和战术。

　　此次案例入选《申城论数：2023上海城市数字化转型优秀应用案例集》，不仅是因为Marketingforce赋能这家新能源锂电池企业在海外市场取得了显著成绩，更是为其他希望进行数智化转型的公司可以提供了宝贵的实践经验和增长模型参考。

　　正如大会论坛的主题“新AI 见未来”，Marketingforce每一次赋能企业成功转型增长，都是对AI技术赋能企业未来的深刻诠释，是对数智时代商业变革的积极探索。未来，Marketingforce将与各行业伙伴携手并进，以更加开放的心态和务实的行动，推动AI技术与企业未来的发展深层次地融合，为打造更具活力的商业生态贡献力量！